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華東電腦采用Avaya協作和視頻方案降低差旅支出

2011/04/27

　　CTI論壇(ctiforum)4月27日消息（記者楊佳林）：全球企業(yè)通信系統、軟件和服務的領導者Avaya公司今天宣布，中國領先的IT綜合解決方案提供商，上海華東電腦股份有限公司，成為大陸首家采用Avaya Flare® Experience和Avaya整體視頻會議解決方案的企業(yè)。借助Avaya領先的解決方案，上海華東電腦將加強內部協作、降低差旅支出，在競爭激烈的市場上增強領先優(yōu)勢。

　　Avaya Flare Experience是業(yè)界首款提供新一代用戶體驗的平臺，可跨視頻、語音、文本和社交媒體提供獨特的協作功能。

　　上海華東電腦在全國各地設有多個分支機構，伴隨業(yè)務的擴展，公司希望進一步提升運營效率，并降低差旅支出。公司在北京、上海和廣州分公司安裝了Avaya 1030和1040視頻系統，可方便高效地召開多方、多地點視頻會議。公司管理層配備了運行Avaya Flare Experience的Avaya桌面視頻設備（Avaya Desktop Video Device）。只需在觸摸屏上滑動手指，就可以輕松地進行雙方或多方視頻及語音通話。

　　上海華東電腦公司總裁林建民先生表示：“采用Avaya解決方案以后，通信變得更為高效，也更為輕松有趣。Avaya視頻解決方案非常好地滿足了我們提高效率、削減差旅成本的需求，而且總擁有成本低。與其它解決方案相比，Avaya產品的安裝容易得多，而且所需帶寬也低得多�，F在，視頻通話像語音通話一樣方便。我們預計，Avaya視頻方案將幫助我們每年節(jié)省約35%的差旅費。”

　　上海華東電腦在全國各地擁有2000名左右員工，隨著業(yè)務的不斷增長，協作和知識共享成為公司面臨的一大挑戰(zhàn)。采用Avaya 1030和1040高清視頻系統后，員工在會議室中可方便地進行視頻通話，效果就像面對面講話一樣，而且還可即時共享文檔，溝通更高效，從而使得市場反應更敏捷，決策更迅速。

　　上海華東電腦還采用了Avaya視頻會議管理器6.0（Avaya Videoconferencing Manager 6.0），該管理器提供多種管理工具，如可通過Avaya Aura系統管理器（Avaya Aura System Manager）使用的會議安排、配置和監(jiān)控工具。

　　通過Avaya Flare Experience，公司管理人員可以即時進行桌面視頻通話或視頻會議。Avaya桌面視頻設備配備了“觸摸-滑動”式用戶界面，使用者能非常方便地發(fā)起通話、查看信息、安排會議等。系統整合了多個通訊錄，使用者可以方便地找到想聯系的同事，查看他們的在線狀態(tài)，并選擇最合適的通信方式-視頻、語音、即時消息、電子郵件，或者社交類媒體。

　　Avaya公司大中華區(qū)總裁王昀表示：“對很多企業(yè)而言，視頻系統似乎有些可望而不可及，因為設備和帶寬的成本太高，用戶體驗待改進，還缺乏與其它應用和數據的整合。Avaya視頻方案有效地解決了這些問題。中國客戶對我們的視頻解決方案表現出了強烈的興趣。上海華東電腦已經從Avaya解決方案中獲得了切實的商業(yè)價值，進一步提升了運營效率和盈利水平�！�

CTI論壇報道